冷兵器图片干货-必读的CRM选型攻略-企业纽带线

干货|必读的CRM选型攻略-企业纽带线
小编相信99%的企业都不会选择以下这几款CRM。
A、颜值型——颜值与内涵往往不可兼得
B、小鲜肉型——如果你喜欢冒险的话,可以考虑在内
C、好难用型——也许这是上一个年代的CRM产商
D、昂贵型——如果钱不是问题的话,一般不在考虑范围内
E、员工接受度低——太难接受用不起来的CRM系统就说明选错了

一、明确需求——我需要CRM解决哪些问题?
在很多中小企业老板选型中普遍存在这样一个问题:往往为了选择一个功能而选择一个软件。CRM是一个强大的软件,功能也需要逐步挖掘虎航中文官网,才能不断发现他的价值所在农夫三国。不要用固化的思维限制而把CRM的价值只停留在解决一个或者几个问题上面邢延华。CRM的功能和价值远远不止这些,在选型开始之前,尽量明确清楚企业需要解决的众多问题,再评估选择哪款CRM系统无道游侠,否则容易以偏概全斯托洛贝里,最后导致选型的管理系统功能不全面。
二、选择品牌——降低选错软件风险
品牌是大众对企业长期认可和信任的一种沉淀过程冷兵器图片。相比那些没什么知名度的CRM品牌,有品牌知名度的CRM相对更能设身处地的从发展中企业角度设计软件李铁男,他们的技术更前沿、他们的功能更强大、他们的服务水平更高更有保障……
当然这不是让你盲目迷信品牌汪丽珍,在这个人人也善于伪装的年代,有些品牌是用一些乱七八糟的方法包装起来的,唯有送上一句话,慎重选型。以下是互联网周刊发布的《2015中国最具影响力的CRM企业TOP13》——CRM排行榜:

小编认为在这个排行中智云通CRM是一款制作型的CRM可根据客户需求自定义CRM系统,性价比最高,比较适合发展中企业使用曲阳影都。
三、考虑企业未来——策略性选择客户管理系统(CRM系统),覆盖长远需求
企业业务时刻处于不断变化中,不同时期会有新的业务问题。在企业信息化初步阶段最好能结合现在互联网发展趋势和自身的业务超级武学系统,对企业做一个5年或者10年的规划蓝旖琳,然后去罗列一下会有哪些问题可能产生?新的业务问题?需要什么保证业务与目标更接近?
然后再根据需求进行软件选型蹇锡高,尽可能选择功能齐全或者可自定义的软件。亚伦格林这么做可以实现:节约软件成本、避免频繁的更换软件从而造成人员学习与适应成本的增加、避免出现多个软件之间数据无法互通的问题以及一个员工好几个软件同时使用工作效率无法提升等状况。
四、试用不可少——鞋合不合适只有穿上脚才知道
试用不仅仅是检验软件功能是否能满足自己企业的需求,其更重要的一点:在软件试用过程中,通过反反复复的交流,能看出软件供应商团队销售人员的服务水平(素质、态度、响应时间、解决问题能力、服务整体水平),软件供应商的质量直接影响到后续CRM是否能够成功实施及后期服务的质量。选择CRM其实质是为企业选择一个能与共赢的合作伙伴,所以选对CRM及其关键供应商很重要。
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2019-01-01 | 热度 1℃ 全部文章 | Tags: